Folosim cookie-uri 🍪
Folosim cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența de navigare și funcționalitatea site-ului nostru. Află mai multe în Politica de confidențialitate.
Cart0 produs(e) - 0 Lei 0

Termeni & Conditii

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului motomax.ro și achiziționarea produselor prin intermediul magazinului online.

Prin accesarea și utilizarea site-ului, confirmi că ai citit și acceptat acești termeni.

1. Definiții

  • Vânzător / Operator: MOTOMAX POWER SPORTS SRL

  • Cumpărător / Client: orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă

  • Site: motomax.ro

  • Produse: bunurile comercializate pe site (piese, accesorii, echipamente etc.)

2. Date companie

MOTOMAX POWER SPORTS SRL
CUI: 38101649
Nr. Reg. Com.: J2017000997065
EUID: ROONRC.J2017000997065
Sediu: Bistrița, Str. Petre Ispirescu 13, Cod 420081, Jud. Bistrița-Năsăud

3. Produse și disponibilitate

  • Produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului.

  • Dacă un produs nu este disponibil după plasarea comenzii, te vom contacta pentru:

    • înlocuire cu produs similar

    • actualizare termen livrare

    • anulare și rambursare (unde este cazul)

Imaginile sunt cu titlu informativ (pot exista diferențe minore de ambalaj/nuanță).

4. Cont de client

Poți comanda:

  • cu cont de client

  • fără cont (guest checkout), dacă este activ în OpenCart

Ești responsabil pentru:

  • confidențialitatea parolei

  • corectitudinea datelor introduse

5. Plasarea comenzii

O comandă este considerată validă după:

  • plasarea pe site și

  • confirmarea prin e-mail / telefon (după caz)

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în cazuri precum:

  • date incomplete/eronate

  • suspiciuni de fraudă

  • comenzi repetate cu refuz la livrare

6. Prețuri

  • Prețurile sunt afișate în site și includ TVA (dacă este cazul).

  • Prețul final este cel din momentul plasării comenzii.

  • Costul livrării este afișat separat înainte de finalizarea comenzii.

Erori evidente (ex: preț 0 lei din greșeală):

  • pot duce la anularea comenzii

  • clientul va fi informat înainte

7. Metode de plată

În funcție de configurare, pot fi disponibile:

  • ramburs la livrare

  • transfer bancar

  • alte metode afișate în checkout

Metodele pot varia în timp.

8. Livrare

Livrarea se face prin curier.

Termene orientative:

  • în mod normal între 1–5 zile lucrătoare (în funcție de stoc și curier)

Clientul este responsabil să ofere:

  • adresă completă

  • telefon valid

Dacă livrarea eșuează din vina clientului (adresă greșită / refuz), costurile de transport pot rămâne în sarcina clientului.

9. Garanție

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

Pentru garanție poate fi necesar:

  • document de achiziție (factură)

  • dovada defectului / poze

Garanția NU acoperă:

  • uzura normală

  • utilizare incorectă

  • montaj necorespunzător

  • intervenții neautorizate

10. Retur (drept de retragere)

Conform OUG 34/2014, consumatorul (persoana fizică) are dreptul de retragere în 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Condiții generale:

  • produsul trebuie returnat în stare bună

  • fără urme excesive de utilizare

  • în ambalaj original (unde este posibil)

  • cu accesorii și documente

Produse exceptate de la retur (exemple):

  • produse personalizate

  • consumabile desigilate (dacă nu pot fi revândute)

  • produse care prezintă urme de montaj/utilizare

Costul returului:

  • de regulă suportat de client (dacă nu se specifică altfel)

Rambursarea:

  • se face în maxim 14 zile de la acceptarea returului

  • prin aceeași metodă de plată sau altă metodă agreată

11. Reclamații / suport

Pentru orice problemă:

  • produs greșit / lipsă / defect

  • întârziere livrare

  • retur

Ne poți contacta prin datele din pagina Contact.

12. Limitarea răspunderii

Operatorul nu este responsabil pentru:

  • imposibilitatea utilizării temporare a site-ului

  • erori cauzate de internet / hosting / terți

  • întârzieri cauzate de curier

13. Drepturi de autor

Tot conținutul (texte, imagini, logo, elemente grafice) aparține motomax.ro sau partenerilor și nu poate fi copiat fără acord.

14. Confidențialitate

Prelucrarea datelor personale este descrisă în pagina:
Politica de Confidențialitate

15. Modificări Termeni

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

16. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.

În cazul unui litigiu, se va încerca rezolvarea amiabilă. Dacă nu este posibil, competența revine instanțelor române.

Ultima actualizare: [30.01.2025]